{"id":9917,"date":"2021-10-05T11:50:40","date_gmt":"2021-10-05T15:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arssenasa.gob.do\/?p=9917"},"modified":"2021-10-05T11:50:42","modified_gmt":"2021-10-05T15:50:42","slug":"senasa-logra-por-primera-vez-certificarse-en-la-norma-iso-90012015-con-cero-no-conformidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arssenasa.gob.do\/index.php\/blog\/2021\/10\/05\/senasa-logra-por-primera-vez-certificarse-en-la-norma-iso-90012015-con-cero-no-conformidades\/","title":{"rendered":"SeNaSa logra por primera vez certificarse en la norma ISO 9001:2015 con cero no conformidades"},"content":{"rendered":"\n

Santo Domingo-.<\/strong> El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) logr\u00f3 la recertificaci\u00f3n de su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 con cero no conformidades que realiza el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), resultado que confirma la entrega de servicios con calidad, excelencia y la satisfacci\u00f3n de los m\u00e1s de 7 millones de afiliados con los que cuenta la ARS Estatal y sus grupos claves de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

La auditor\u00eda para lograr la recertificaci\u00f3n fue realizada por un equipo de auditores del INDOCAL debidamente calificados, quienes destacaron que los puntos fuertes de SeNaSa son el alto compromiso y liderazgo de la alta direcci\u00f3n, sistema de gesti\u00f3n integral de riesgo, proceso de administraci\u00f3n y monitoreo de procesos, toma de decisiones basada en an\u00e1lisis de datos, infraestructura y enfoque al \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n

Al recibir la certificaci\u00f3n del INDOCAL, el Dr. Santiago Hazim, director ejecutivo de SeNaSa, expres\u00f3 que \u201choy es un d\u00eda muy especial para nosotros porque normalmente entendemos que solo lo que es hecho y trabajado en el extranjero tiene calidad, pero nosotros confiamos 100% en lo dominicano y esta certificaci\u00f3n realizada en nuestro pa\u00eds para nosotros tiene una validez que no podemos describir con palabras\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El Dr. Hazim a\u00f1adi\u00f3 que \u201calcanzamos una nota muy alta, lo que me hace sentirme honrado de mi equipo de trabajo y esta recertificaci\u00f3n vale mucho para nosotros, porque viene de personas que est\u00e1n comprometidas para que el pa\u00eds pueda seguir hacia adelante y para que cada instituci\u00f3n del gobierno llegue al lugar m\u00e1s alto\u201d.<\/p>\n\n\n\n

De su lado, Lorenzo Ram\u00edrez, director del INDOCAL, manifest\u00f3 que \u201cqueremos felicitarlos por el gran trabajo que han realizado y que los ha colocado en la excelencia. La calidad es s\u00edmbolo de estilo de vida y mejora continua, y queremos felicitarlos por su gran esfuerzo y porque como instituci\u00f3n est\u00e1n dando un espaldarazo al Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que Kinller Moquete, gerente de Calidad de SeNaSa, precis\u00f3 que \u201cdesde que llegamos a SeNaSa nuestro director ejecutivo nos instruy\u00f3 para mantener y elevar la calidad de los servicios que brinda esta instituci\u00f3n y esta certificaci\u00f3n es una muestra de que lo estamos logrando. Solo nos queda reiterar el compromiso que tenemos con la calidad en los servicios que ofrecemos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
El Dr. Santiago Hazim, director ejecutivo de SeNaSa; Lorenzo Ram\u00edrez, director del INDOCAL, y Kinller Moquete, gerente de Calidad de SeNaSa.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

B\u00fasqueda de la calidad<\/h3>\n\n\n\n

Se recuerda que SeNaSa, en b\u00fasqueda de mejoras continuas que conduzcan hacia horizontes superiores de calidad, a partir del 2010 se embarc\u00f3 en la implementaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de calidad basado en la norma ISO 9001, en ese entonces inicia el dise\u00f1o<\/p>\n\n\n\n

e implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, basado en las normas ISO 9001:2008, siendo certificada por primera vez en el 2012 por el ente certificador Instituto Colombiano de Normas T\u00e9cnicas (ICONTEC).<\/p>\n\n\n\n

Para este 2021 SeNaSa comenz\u00f3 el proceso de transferir su ente certificador de ICONTEC a el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), instituci\u00f3n con la autoridad t\u00e9cnica y legal, otorgada por la Ley 166-12 que crea el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), para garantizar el derecho a la ciudadan\u00eda de disponer de bienes y servicios con calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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