Descripción del servicio
Este servicio está dirigido a los afiliados del Régimen Contributivo, Plan de Pensionados y Jubilados y Plan Voluntario SeNaSa Larimar que necesiten realizar una solicitud de pre autorización de Terapias Física de seguimiento, después de haber concluido las primeras 15 sesiones.
A quién va dirigido
Plan Voluntario SeNaSa Larimar
Requerimientos o requisitos
– Copia cédula y/o Carnet
– Referimiento del médico tratante a fisiatría
– Indicación de las terapias
– Historia Clínica
Nota: Aplica solo para las terapias de seguimiento, después de las primeras 15 sesiones.
Procedimiento
Afiliado se dirige a una de nuestras oficinas con los requisitos detallados, para ser asistido por un auxiliar de servicios, la solicitud es registrada y enviada al departamento correspondiente. Si el afiliado realiza el trámite en oficina, se le entrega el acuse de recibo en físico. Una vez es aprobada la solicitud, afiliado recibe notificación vía telefónica.
A través de la APP institucional cargando los requisitos establecidos anteriormente, luego de esto se le asignará un número de caso por correo electrónico. La respuesta final se informará por el canal de contacto elegido por el afiliado, vía telefónica o correo electrónico.
Área Responsable
Gerencia de Servicios a Usuarios y Prestadores
Nombre del Encargado del Área Responsable
Roberto Canaan Acta
Teléfono
809-701-3821 opción 2, desde cualquier opción pueden marcar 0 para contacto con un auxiliar de servicio
Fax
809-793-2607
Correo electrónico
Horario de prestación:
Información disponible en nuestro lista de oficinas.
Costo: Gratis
Tiempo de realización:
3 días laborables
Canal de prestación:
Presencial, web y móvil